お客様ご利用アンケート

弊社のレンタル寝具のご利用ありがとうございました。今後のサービス向上に活用させていただきますので、お客様のご感想などお聞かせください。お答えいただいた中から、毎月抽選で商品券￥3,000分を差し上げます。商品はレンタル寝具をご注文いただいた際のご住所へ発送させていただきますので、必ず伝票番号をご記入ください。
ご回答の内容は抽選には影響いたしませんので、率直なご感想をご記入いただければ幸いです。

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*氏名:
組織名:
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職業:
性別:	男女

*1	ご注文の際の伝票番号

*2	ご注文は大阪本社、関東支店のどちらでご利用いただきましたか？
	大阪本社関東支店
3	弊社の貸し布団をどこでお知りになられましたか？
	ホームページ電話帳口コミその他
4	ご注文の際他社のサービスと比較されましたか？
	はいいいえ
5	弊社をお選びいただいた理由はなぜですか？

6	ご利用料金は適当だと思いますか？
	とても安い安い適当高いとても高い
7	高いまたはとても高いとお答えの方に伺います。どのくらいが適当だと思いますか？
	半値以下４０％ＯＦＦ３０％ＯＦＦ２０％ＯＦＦ１０％ＯＦＦ
8	ご利用前に予想していた商品の品質と実際と比べてどうでしたか？
	ぜんぜん悪くてがっかりした予想よりは良くなかった予想した程度だった予想したよりはよかった予想以上で満足できた
9	ぜんぜん悪い、または予想より良くなかったとお答えの方、具体的に問題点があればご記入ください、。（例）敷布団が薄かった　など

10	お届け時間の連絡はありましたか？
	あった無かった不在で応答できなかったのでわからない
11	連絡のあった時間通りに届きましたか？
	届いた（前後30分以内）到着が早すぎた到着が遅すぎた
12	配送スタッフの対応はどうでしたか？
	態度が悪く不愉快だったあまり良くなかった普通良かったとても良かったので満足
13	不愉快だった、またはあまり良くなかったとお答えの方、具体的に問題点があればご記入ください。（例）話口調がぞんざいで不愉快だった　など

14	その他お気づきの点があればご自由にお書きください。気に入った点などもあればお聞かせいただければ幸いです。